Курс составлен по учебнику «Эффективные переговоры: от исследования к результату».
Автор Р. Феллс приводит в учебнике множество исследований экспертов в области переговоров с мировым именем, начиная примерно с 1950 года по настоящее время, приводит множество примеров из личной практики от простых семейных споров до международных споров государств.
Учебник дает опыт и рекомендации в мультинациональном контексте, что позволяет применять сказанное в учебнике в любых переговорах с различными страновыми особенностями.
