Влияние клиентского сервиса на прибыль. Мастер-класс от Moscow Business School

Понравилось обучение - выбрала курс по управленческим навыкам, и не пожалела. Всё организовано грамотно, без задержек. Преподы делятся реальным опытом, теория сразу подкрепляется примерами. Всё скромно, но со вкусом, рекомендую. И сама ещё не раз вернусь)

Курс «Нефтепереработка и производство топлив в России и мире». Комплексный курс с широко наполненной программой, но, в большей степени подходит для людей далеких от нефтепереработки. Для сотрудников нефтегазовой отрасли будет не особо полезно, так как в основном рассказывается базовая информация для глубокого погружения. Из минусов: плохо структурированы материалы, информация и статистические данные от 2021 года из-за чего искажается восприятие. Из плюсов: преподаватель имеет большой опыт и глубокое понимаете процессов нефтепереработки, приводит много примеров из личного опыта работы.

Сотрудничество с Moscow Business School началось пару лет назад. Сначала пришла за конкретными знаниями - повышение квалификации по программе «Операционный директор». Привлекло на тот момент содержание курса, сроки (мне нужно были быстрые сроки, нет возможности растягивать) и очное обучение!!! В результате получила хорошую системную базу и актуальные инструменты, которые можно реализовывать на практике. Но на этом мое сотрудничество со школой не закончилось. На мою радость, школа создала Закрытый клуб, где я с радостью обосновалась. Закрытом клуб MBS - это, на мой взгляд, идеальный формат для действующего руководителя: онлайн-семинары и очные встречи охватывают именно то, с чем мы сталкиваемся здесь и сейчас. Темы всегда актуальные - маркетинг, управление персоналом, публичные выступления и и. д. Это живой обмен опытом и экспертиза. Особенно хочу отметить, что в школе прокачивают не только хардскиллы, но и личную эффективность. В любом случае, обучение зависит от преподавателя, внимательно изучайте рекомендации, чтобы ваши ожидания совпадали с возможностями преподавательского состава.