Путь клиента и точки взаимодействия. Мастер-класс от Moscow Business School

Moscow Business School
Цена
В любое время
Дата начала
Выдают сертификат

Превратите каждое касание с брендом в инструмент роста лояльности и прибыли.

Вы знаете, на каком именно этапе ваш клиент «остывает», сомневается и уходит к конкурентам?

В современном бизнесе побеждает не тот, у кого просто хороший продукт, а тот, кто предлагает безупречный клиентский опыт (CX). Если вы не управляете путем клиента, вы теряете деньги на невидимых «дырах» в воронке.

Приглашаем вас на интенсивный практический мастер-класс, где мы за один день перейдем от абстрактных понятий к готовому рабочему инструменту для вашего бизнеса.

Количество мест ограничено

  • Цена - 64 500 KZT

Отзывы пользователей

грамотная организация, сильные преподаватели, удобные аудитории
нет
Отличная школа и чудесные преподаватели
Понравилось обучение - выбрала курс по управленческим навыкам, и не пожалела. Всё организовано грамотно, без задержек. Преподы делятся реальным опытом, теория сразу подкрепляется примерами. Всё скромно, но со вкусом, рекомендую. И сама ещё не раз вернусь)
преподаватель хорошо погружен в тему, имеет большой опыт
материалы плохо структурированы, данные не актуальные (2021 год)
Нефтепереработка и производство топлив в России и мире
Курс «Нефтепереработка и производство топлив в России и мире». Комплексный курс с широко наполненной программой, но, в большей степени подходит для людей далеких от нефтепереработки. Для сотрудников нефтегазовой отрасли будет не особо полезно, так как в основном рассказывается базовая информация для глубокого погружения. Из минусов: плохо структурированы материалы, информация и статистические данные от 2021 года из-за чего искажается восприятие. Из плюсов: преподаватель имеет большой опыт и глубокое понимаете процессов нефтепереработки, приводит много примеров из личного опыта работы.
интересно, актуально, комфортно
кардинальных нет, бывают рабочие процессы,но всё решаемо
Удачное повышение квалификации Операционный директор
Сотрудничество с Moscow Business School началось пару лет назад. Сначала пришла за конкретными знаниями - повышение квалификации по программе «Операционный директор». Привлекло на тот момент содержание курса, сроки (мне нужно были быстрые сроки, нет возможности растягивать) и очное обучение!!! В результате получила хорошую системную базу и актуальные инструменты, которые можно реализовывать на практике. Но на этом мое сотрудничество со школой не закончилось. На мою радость, школа создала Закрытый клуб, где я с радостью обосновалась. Закрытом клуб MBS - это, на мой взгляд, идеальный формат для действующего руководителя: онлайн-семинары и очные встречи охватывают именно то, с чем мы сталкиваемся здесь и сейчас. Темы всегда актуальные - маркетинг, управление персоналом, публичные выступления и и. д. Это живой обмен опытом и экспертиза. Особенно хочу отметить, что в школе прокачивают не только хардскиллы, но и личную эффективность. В любом случае, обучение зависит от преподавателя, внимательно изучайте рекомендации, чтобы ваши ожидания совпадали с возможностями преподавательского состава.

Все курсы из категории «Бизнес-психология»

  • 19 410 KZT
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
«Бизнес-психолог»
4.7
Промокод
  • 350 500 KZT
  • Длительность: 2 месяца
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
«Бизнес-психология» с присвоением квалификации «Бизнес-тренер»
Промокод
  • 188 000 KZT
  • Длительность: 1 месяц
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
«Корпоративная психология» с присвоением квалификации «Корпоративный психолог»
Промокод
  • 64 500 KZT
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Путь клиента и точки взаимодействия. Мастер-класс
Промокод
  • 64 500 KZT
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Влияние клиентского сервиса на прибыль. Мастер-класс
Промокод
  • 64 500 KZT
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Стандарты клиентского сервиса. Мастер-класс
Промокод
  • 253 500 KZT
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Бизнес-психология. Обучение 7 мес. Диплом Москвы!
Промокод
  • 380 500 KZT
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Корпоративный психолог. Обучение 15 мес. Диплом Москвы!
Промокод