Поддержка, которая будет игнорировать вас неделями
Курс "Web-разработка" мне понравился, но в связи с некоторыми личными обстоятельствами, обучение пришлось прервать. Сначала взяла академ, а спустя время решила остановить обучение. Оплату производила помесячно, в поддержку сообщила что хочу остановить обучение, мне ответили что все ок, возврат произведем в течение месяца и возврат рассчитывается с первого рабочего дня следующего за датой отказа.Но! На следующий день списали оплату за следующий месяц обучения.После моего вопроса "Почему так произошло?" поддержка просто перестала отвечать несколько недель :)В итоге, спустя месяц было списание за еще один месяц обучения, от которого я отказалась месяц назад. Оказывается, чтобы подписка была остановлена, вам нужно отвязать карту из яндекс паспорта. О чем вы узнаете только после того, когда списание уже произошло. Через несколько дней пришел все таки возврат за первое списание, а возврата второго списания видимо придется ждать еще месяц. А поддержка всё также продолжает игнорировать вопросы :)
