Влияние клиентского сервиса на прибыль. Мастер-класс от Moscow Business School

Сотрудничество с Moscow Business School началось пару лет назад. Сначала пришла за конкретными знаниями - повышение квалификации по программе «Операционный директор». Привлекло на тот момент содержание курса, сроки (мне нужно были быстрые сроки, нет возможности растягивать) и очное обучение!!! В результате получила хорошую системную базу и актуальные инструменты, которые можно реализовывать на практике. Но на этом мое сотрудничество со школой не закончилось. На мою радость, школа создала Закрытый клуб, где я с радостью обосновалась. Закрытом клуб MBS - это, на мой взгляд, идеальный формат для действующего руководителя: онлайн-семинары и очные встречи охватывают именно то, с чем мы сталкиваемся здесь и сейчас. Темы всегда актуальные - маркетинг, управление персоналом, публичные выступления и и. д. Это живой обмен опытом и экспертиза. Особенно хочу отметить, что в школе прокачивают не только хардскиллы, но и личную эффективность. В любом случае, обучение зависит от преподавателя, внимательно изучайте рекомендации, чтобы ваши ожидания совпадали с возможностями преподавательского состава.

Курс инновации в управлении персоналом: тренды и практика. Хочу выразить огромную благодарность за организацию и проведение курса повышения квалификации! Особенно впечатлило, насколько профессионально и доступно были поданы материалы. Преподаватели продемонстрировали не только глубокие знания в своей области, но и умение адаптировать сложные концепции к реальным рабочим ситуациям.

Дважды проходил обучение в данной школе с разницей примерно 1 год. Школа держит хороший уровень подготовки, преподаватели интересно и толково дают материал. MBS рекомендую.