Путь клиента и точки взаимодействия. Мастер-класс от Moscow Business School

Moscow Business School
В любое время
Дата начала
Выдают сертификат

Превратите каждое касание с брендом в инструмент роста лояльности и прибыли.

Вы знаете, на каком именно этапе ваш клиент «остывает», сомневается и уходит к конкурентам?

В современном бизнесе побеждает не тот, у кого просто хороший продукт, а тот, кто предлагает безупречный клиентский опыт (CX). Если вы не управляете путем клиента, вы теряете деньги на невидимых «дырах» в воронке.

Приглашаем вас на интенсивный практический мастер-класс, где мы за один день перейдем от абстрактных понятий к готовому рабочему инструменту для вашего бизнеса.

Количество мест ограничено

  • Цена - 430 BYN

Отзывы пользователей

интересно, актуально, комфортно
кардинальных нет, бывают рабочие процессы,но всё решаемо
Удачное повышение квалификации Операционный директор
Сотрудничество с Moscow Business School началось пару лет назад. Сначала пришла за конкретными знаниями - повышение квалификации по программе «Операционный директор». Привлекло на тот момент содержание курса, сроки (мне нужно были быстрые сроки, нет возможности растягивать) и очное обучение!!! В результате получила хорошую системную базу и актуальные инструменты, которые можно реализовывать на практике. Но на этом мое сотрудничество со школой не закончилось. На мою радость, школа создала Закрытый клуб, где я с радостью обосновалась. Закрытом клуб MBS - это, на мой взгляд, идеальный формат для действующего руководителя: онлайн-семинары и очные встречи охватывают именно то, с чем мы сталкиваемся здесь и сейчас. Темы всегда актуальные - маркетинг, управление персоналом, публичные выступления и и. д. Это живой обмен опытом и экспертиза. Особенно хочу отметить, что в школе прокачивают не только хардскиллы, но и личную эффективность. В любом случае, обучение зависит от преподавателя, внимательно изучайте рекомендации, чтобы ваши ожидания совпадали с возможностями преподавательского состава.
эффективно, максимум практики
не нашла
Мне всё понравилось
Курс инновации в управлении персоналом: тренды и практика. Хочу выразить огромную благодарность за организацию и проведение курса повышения квалификации! Особенно впечатлило, насколько профессионально и доступно были поданы материалы. Преподаватели продемонстрировали не только глубокие знания в своей области, но и умение адаптировать сложные концепции к реальным рабочим ситуациям.
качество услуг
не нашла
Мне всё понравилось
Дважды проходил обучение в данной школе с разницей примерно 1 год. Школа держит хороший уровень подготовки, преподаватели интересно и толково дают материал. MBS рекомендую.

Все курсы из категории «Бизнес-психология»

  • 129.40 BYN
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
«Бизнес-психолог»
4.7
Промокод
  • 2 336.67 BYN
  • Длительность: 2 месяца
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
«Бизнес-психология» с присвоением квалификации «Бизнес-тренер»
Промокод
  • 1 253.33 BYN
  • Длительность: 1 месяц
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
«Корпоративная психология» с присвоением квалификации «Корпоративный психолог»
Промокод
  • 430 BYN
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Путь клиента и точки взаимодействия. Мастер-класс
Промокод
  • 430 BYN
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Влияние клиентского сервиса на прибыль. Мастер-класс
Промокод
  • 430 BYN
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Стандарты клиентского сервиса. Мастер-класс
Промокод
  • 1 690 BYN
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Бизнес-психология. Обучение 7 мес. Диплом Москвы!
Промокод
  • 2 536.67 BYN
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Корпоративный психолог. Обучение 15 мес. Диплом Москвы!
Промокод